અગ્રણી ભારતીય સુરક્ષિત લોજિસ્ટિક્સ ફર્મ, BVC લોજિસ્ટિક્સે જણાવ્યું હતું કે તેના ગ્રાહકો વધુને વધુ લોકપ્રિય મેસેજિંગ એપ્લિકેશન WhatsAppને સુરક્ષિત લોજિસ્ટિક્સ ચલાવવા માટે પ્રાથમિક માધ્યમ તરીકે અપનાવી રહ્યા છે. થોડા મહિના પહેલા શરૂ થયેલો એક પાઇલોટ પ્રોજેક્ટ 250 થી વધુ વ્યવસાયોને સંપૂર્ણ રીતે WhatsApp પર સ્વિચ કરવામાં અને સંદેશાવ્યવહારની ચેનલ તરીકે ઇમેઇલને દૂર કરવામાં સફળતાપૂર્વક મદદ કરવામાં સફળ રહ્યો.
વોટ્સએપ પરના BVC બોટથી જ્વેલર્સની તેમના પિકઅપ્સ, કિંમતો અને સેવાની માહિતી માટે કાર્યક્ષમતા વધી છે. BVC બોટ દ્વારા હાલના ગ્રાહકો માટે પિકઅપ્સ સ્વયંસંચાલિત છે અને સુરક્ષિત લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ શોધનારા જ્વેલર્સને 3 ક્લિક્સમાં યોગ્ય વ્યક્તિ સાથે કનેક્ટ થવા માટે BVCના સ્વચાલિત બૉટ દ્વારા માર્ગદર્શન આપવામાં આવે છે, જેનાથી રાહ જોવાના ઘણા કલાકો અને દિવસો દૂર થાય છે.
BVC ટૂંક સમયમાં તેની વોટ્સએપ ચેનલમાં બહુવિધ સુવિધાઓ ઉમેરશે અને ઉદ્યોગ માટે સરકારી નીતિમાં ફેરફાર, આયાત ડ્યુટી સંબંધિત ફેરફારો, લોજિસ્ટિક્સ રીઅલ-ટાઇમ માહિતી અને ઘણું બધું જાણવા માટેની ચેનલ બનશે.
BVC લોજિસ્ટિક્સના ગ્રુપ સીઈઓ ભાવિક ચિનાઈએ જણાવ્યું હતું કે, “અમને અમારા પ્રખ્યાત ગ્રાહક સપોર્ટની વૃદ્ધિની જાહેરાત કરવામાં આનંદ થાય છે, જે રાહ જોવાનો સમય કલાકોથી સેકન્ડોમાં ઘટાડી દે છે. પાઇપલાઇનમાં ઘણા વધુ સાથે અમારી ગ્રાહક સુખ પહેલમાં આ ફક્ત નવીનતાની શરૂઆત છે. અમે શિપિંગને 30,000 ગ્રાહકોનો સ્પર્ધાત્મક લાભ બનાવવાના અમારા માર્ગ પર ચાલુ રાખીએ છીએ.”
